Après quelques années passées dans l'hôtellerie-restauration en Australie, je suis partie passer un été sur la magnifique île d'Ibiza. J'y ai décroché un emploi rémunéré à 100 % à la commission, vendant des billets pour une fête sur un bateau. C'était mon premier emploi où plus je travaillais, plus je pouvais en tirer profit. C'était tellement agréable de me promener au soleil et de discuter avec les gens que, pour la première fois de ma vie, j'ai trouvé facile de travailler dur et de rester motivée.

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Je me suis découvert une affinité naturelle pour la vente et j'ai rapidement gravi les échelons pour devenir régulièrement l'une des meilleures vendeuses d'une équipe d'une cinquantaine de personnes. J'ai été promue pour gérer une équipe de vendeurs de billets, dont j'étais responsable du recrutement et de la gestion, tout en étant moi-même active dans la vente. C'était une entreprise vraiment agréable à travailler : ils nous invitaient toujours au restaurant et lors des sorties d'équipe, et ils traitaient tout leur personnel comme des membres de la famille.

À la fin de l'été, j'ai dû affronter la perspective redoutée de retourner au Royaume-Uni pour un hiver froid et sombre et de trouver un emploi dans un bar, gagnant une fraction de ce que je gagnais à Ibiza, où je serais sans doute surmenée et sous-estimée. J'avais économisé un peu d'argent pendant l'été et j'ai décidé de l'utiliser pour créer ma première entreprise. Le problème était de choisir quelle entreprise créer ? Mes compétences en informatique étaient assez faibles et je savais que la plupart des entreprises coûteraient bien plus cher à créer que les quelques milliers de livres que j'avais réussi à économiser. Après avoir fait quelques travaux de bricolage et de décoration chez ma mère, j'ai décidé de créer une entreprise de décoration. Je savais que j'en étais capable et je ne pensais pas que ce soit une ambition particulièrement ambitieuse. Alors, lorsque j'ai proposé l'idée à ma famille et à mes amis, j'ai été déçue de constater qu'ils étaient plutôt décourageants. Ils me disaient des choses comme : « Je ne pense pas que tu aies assez d'expérience » ou « Je ne pense pas que tu auras assez de clients ».

 

L'entreprise de décoration s'est avérée être un succès. Au début, je n'étais pas très bon et j'ai fait quelques erreurs, mais au fil du temps, j'ai appris et progressé jusqu'à devenir confiant et compétent. Même si je ne gagnais pas beaucoup d'argent, j'étais beaucoup plus heureux et motivé d'être maître de mes horaires et d'avoir l'autonomie nécessaire pour prendre mes propres décisions afin d'améliorer l'entreprise.

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L'été dernier, à mon retour à Ibiza, j'ai eu une nouvelle idée d'entreprise. J'avais remarqué, en y vivant, que l'île regorgeait de coins cachés vraiment magnifiques, comme des petites criques tranquilles où l'on pouvait sauter des falaises et des boîtes de nuit abandonnées perchées sur les hauteurs. Mais la plupart des touristes ne sortaient jamais de la station, sauf pour aller en boîte. À l'époque, personne d'autre ne proposait d'excursions sur l'île, alors j'ai décidé de louer une voiture et d'emmener des gens faire mes propres mini-excursions (capacité maximale : 4 personnes !). Je n'avais ni site web, ni Instagram, ni Facebook, mais je savais que je pouvais vendre mes produits en personne. J'ai donc créé un flyer avec des photos de moi et de mes amis dans les endroits où je prévoyais d'emmener des gens et j'ai parcouru les plages pour vendre mes excursions.

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Je n'avais pas de billets au départ, alors je demandais simplement un acompte de 20 euros aux gens et je leur envoyais un message WhatsApp avec les détails. Je sentais parfois, en partant, que les gens discutaient de la possibilité de s'être fait arnaquer.

Mais les gens ont adoré les excursions ! À tel point que certains ont pleuré au coucher du soleil à la fin ! J'ai réalisé que j'adorais créer des expériences uniques pour les gens et c'était un sentiment formidable de réaliser qu'on avait créé une belle journée dont certains se souviendraient toute leur vie.

 

J'ai trouvé une excellente idée, mais le modèle économique actuel était quelque peu limité : ma voiture n'avait que 5 places et je ne pouvais faire que 3 excursions par semaine, les 3 autres jours, je vendais les billets sur la plage.

 

L'année suivante, j'ai donc créé l'entreprise Hidden Ibiza. J'ai loué deux minibus, embauché un deuxième guide touristique, appris à créer un site web et organisé nos excursions sur Trip Advisor et AirBnB.

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Carl, mon associé et mon chien, a rejoint l'entreprise l'année suivante, et l'entreprise a continué de croître. J'ai acheté deux de mes propres minibus et, en deux ans, nous étions l'activité la mieux classée sur Trip Advisor parmi 170 activités à Ibiza. Je pense que la raison principale est que mon objectif premier n'était pas seulement de gagner de l'argent, mais de faire de chaque journée de vacances de quelqu'un un moment inoubliable. J'ai donc passé beaucoup de temps à réfléchir à des moyens d'améliorer l'expérience pour la rendre aussi mémorable que possible. J'ai commencé à recevoir des demandes de renseignements sur le site web concernant des excursions en bateau et d'autres activités. J'ai donc développé le site web pour prendre des réservations pour diverses activités, comme le yoga, les brunchs, le kayak et même la montgolfière. En 2023, j'ai vendu cette entreprise pour un montant non divulgué.

 

En 2019, j'ai commencé à pratiquer le yoga car l'une de mes colocataires était professeure de yoga et elle…