Preguntas frecuentes
Nuestras preguntas frecuentes
Si tiene una consulta general sobre el retiro, consulte nuestra página de preguntas frecuentes a continuación.
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Si no puede encontrar la respuesta a su pregunta a continuación, no dude en ponerse en contacto con nosotros y un miembro de nuestro equipo se comunicará con usted lo antes posible.
¿Están incluidos los traslados?
No ofrecemos traslados al aeropuerto, pero el retiro se encuentra a solo 15 minutos en coche del aeropuerto de Tenerife Sur, que normalmente cuesta unos 25 euros en taxi. Una semana antes del retiro, incluimos a todos los huéspedes en un grupo de WhatsApp para que puedan compartir taxis si llegan a horas similares.
¿Tienes muchos viajeros en solitario?
SÃ, la mayorÃa de nuestros huéspedes son mujeres que viajan solas, asà que no te preocupes, estarás en buena compañÃa.
¿Puedo reservar una noche extra?
Yes, if the flights would be more convenient for you it is possible to arrive the evening before the retreat starts from 5pm for a small additional fee which includes dinner and self service breakfast
¿A qué hora es el check in y el check out?
El registro de entrada y salida estándar es a las 12:00, a menos que reserve una noche adicional con nosotros. Sin embargo, si su vuelo sale más tarde y desea relajarse junto a la piscina, no hay problema.
¿El retiro es adecuado para principiantes?
SÃ, una de las partes fundamentales de nuestro espÃritu es que damos la bienvenida a todos en nuestros retiros, independientemente de su edad, nivel de habilidad o estilo de vida, ya que creemos que el yoga no deberÃa tratarse de ser bueno en algo, sino de ser bueno contigo mismo.
¿Necesito reservar los tratamientos con antelación?
No, es posible reservar tratamientos durante el retiro. Sin embargo, si desea reservar un dÃa u hora especÃficos, le recomendamos reservar con antelación para garantizar su disponibilidad.
¿Cómo es un grupo tÃpico?
La respuesta sincera es que no tenemos un grupo tÃpico. Atraemos a personas de diversas edades y nacionalidades. Nuestros huéspedes vienen de lugares tan lejanos como Estados Unidos, con edades que van desde los 18 años de nuestro huésped más joven hasta los 79 de nuestro huésped más mayor. Sin embargo, por lo general, solemos tener el grupo completo, con 12 huéspedes, 2 voluntarios y 6 miembros del personal. Entre nuestros huéspedes, las nacionalidades más comunes son británica, irlandesa, holandesa y alemana. También recibimos con mayor frecuencia a mujeres que viajan solas de entre 30 y 50 años. No obstante, damos la bienvenida y animamos a cualquiera que busque una semana relajada de yoga, diversión y aventura a unirse a nuestros retiros.
¿Cómo es el tiempo en Tenerife en invierno?
En el sur de Tenerife, las temperaturas medias invernales rondan los 23/24 grados, con solo dos dÃas de lluvia al mes de media. Al consultar el tiempo antes de su llegada, es importante indicar nuestra zona, ya que el clima puede ser muy local y las temperaturas varÃan mucho entre el norte y el sur.
¿Qué tipo de ropa necesito empacar?
El clima invernal en el sur de Tenerife es similar al de un buen verano británico. Asà que lleva principalmente ropa de verano para el dÃa, suéteres ligeros y vaqueros para la noche. Pero también lleva una chaqueta de invierno abrigada para la excursión al volcán al atardecer, ya que la temperatura suele ser mucho más frÃa a tanta altitud. También lleva ropa blanca para la fiesta blanca de fin de retiro.
¿Qué necesito llevar conmigo?
Proporcionamos todo el equipo de yoga, toallas y artÃculos de aseo. Los principales artÃculos que recomendamos traer son: - Un secador de pelo si sueles necesitarlo - Protector solar - Una botella de agua rellenable - Una mochila pequeña para senderismo - Calzado adecuado para caminar o hacer senderismo si planeas participar en las excursiones - Un abrigo y un gorro para la excursión al volcán - Ropa blanca para la última noche
¿Qué requisitos dietéticos atiende?
Atendemos todas las necesidades dietéticas habituales, incluyendo opciones sin gluten y sin lácteos, asà como veganas y vegetarianas. También podemos adaptarnos a otras necesidades dietéticas y alergias alimentarias, siempre que se nos notifique con suficiente antelación.
Si cancelo ¿puedo obtener un reembolso?
Lamentablemente, no ofrecemos reembolsos por cancelaciones. Sin embargo, le recomendamos contratar un seguro integral que le cubra en caso de cancelación por fuerza mayor. Con gusto le proporcionaremos una carta de cancelación para que pueda reclamar el coste de sus vacaciones a través de su aseguradora.